Vanliga frågor
Beställa och betala
Är en förbokning ett köp?
Ja. När du förbokar ett plagg betalar du det direkt, på Stripes betalsida. Vi börjar sy plagget när betalningen har kommit in, och du får en orderbekräftelse på e-post.
Kan jag betala på sidan?
Ja. Välj storlek eller Egna mått på plaggets sida och tryck på Förboka. Du betalar på Stripes betalsida, med de betalsätt som visas där.
Vad händer när jag har förbokat?
Du får en orderbekräftelse på e-post med det senaste datum då plagget är hos dig. Vi börjar sy när betalningen har kommit in, och vi skriver till dig när plagget är på väg.
Kan jag ändra mig?
Ja, för ett plagg i en storlek från måttabellen. Du kan ångra köpet inom 14 dagar efter att du har fått plagget, och redan innan det har kommit fram, med länken Ångra köpet här längst ner på varje sida. Ett plagg sytt efter dina egna mått går inte att lämna tillbaka.
Leverans, frakt och tull
Hur lång tid tar det innan mitt plagg är klart?
Varje plagg görs just för dig, i din storlek eller efter dina egna mått, så vi har inget lager. När vi svarar berättar vi gärna hur lång tid just ditt plagg tar.
Vart skickar ni, och vad kostar frakten?
Vi skickar inom Sverige än så länge. En leveransavgift tillkommer. Vi berättar vad avgiften blir när vi svarar på din förbokning.
Retur och reklamation
Kan jag lämna tillbaka ett plagg?
Ja, ett plagg i en storlek från måttabellen. Du kan ångra köpet inom 14 dagar efter att du har fått plagget, och redan innan det har kommit fram, med länken Ångra köpet här längst ner på varje sida. Vi berättar hur du skickar tillbaka plagget, och du betalar returfrakten. Pengarna får du tillbaka till samma kort eller konto som du betalade med.
Kan jag lämna tillbaka ett plagg som är sytt efter mina mått?
Nej. Plagg som sys efter dina egna mått går inte att lämna tillbaka eller byta, eftersom de görs bara för dig. Kommer det fram skadat ersätter vi det. Är något fel på plagget gäller reklamationsrätten precis som för andra plagg.
Vad händer om mitt plagg kommer fram skadat?
Vi ersätter det. Filma gärna när du öppnar paketet och skicka filmen till oss tillsammans med en bild på skadan och ditt ordernummer, till hej@bhadhram.com. Det hjälper oss att lösa ärendet snabbt. Din rätt att reklamera ett fel gäller oavsett.
Kan jag byta till en annan storlek?
Vi byter inte plagg till en annan storlek. Ett plagg i en storlek från måttabellen kan lämnas tillbaka inom 14 dagar, se Kan jag lämna tillbaka ett plagg? Kommer ett plagg fram skadat, se Vad händer om mitt plagg kommer fram skadat?
Vad gör jag om något är fel på mitt plagg?
Skriv till hej@bhadhram.com med ditt ordernummer och vad som är fel. Ett fel omfattas av reklamationsrätten enligt konsumentköplagen. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), och vi följer nämndens beslut.
Storlek och passform
Hur väljer jag storlek?
Varje plaggsida har fullständiga mått för varje storlek, i centimeter och tum, och anger hur lång modellen är.
Kan jag få ett plagg sytt efter mina mått?
Ja. Välj Egna mått när du förbokar eller beställer, så syr vi plagget efter dig. Vi frågar efter dina mått innan vi börjar sy. Ett plagg sytt efter dina egna mått går inte att lämna tillbaka.
Kan ni hjälpa mig med storleken, eller ändra ett plagg?
Ja. Under Personlig rådgivning hjälper vi dig med mått, val av plagg, färg och skötsel, och med ett eget plagg i en egen färg ur våra naturliga färger, eller en modell du har i tankarna, sydd av våra tyger. Ett eget plagg får ett pris innan något sys.
Tyg, färg och skötsel
Vad är plaggen gjorda av?
Växtbaserade fibrer: ren bomull, ren hampa, linne och blandningar, och även Tencel och Bemberg (cupro), som är gjorda av växtcellulosa. Varje plaggsida anger tyget och, för blandningar, andelen av varje fiber i procent.
Vad är hamptyg?
Hamptyg vävs av fibrer från hampväxtens stjälk. Fibrerna sitter strax under barken, spinns till garn och vävs sedan till tyg. Varje plaggsida anger om tyget är ren hampa eller en blandning.
Vad är lyocell, och är det samma sak som Tencel?
Lyocell är en fiber av cellulosa från trämassa. Cellulosan löses upp och spinns till nya fibrer. Tencel är ett varumärke för lyocell, så Tencel är alltid lyocell, men all lyocell är inte Tencel.
Vad är cupro, och är det samma sak som Bemberg?
Cupro är en fiber av cellulosa från bomullslinter, de korta fibrerna som sitter kvar på bomullsfröna. Cellulosan löses upp i en lösning av koppar och ammoniak och spinns till nya fibrer. Bemberg är ett varumärke för cupro.
Vad är khadi?
Khadi är ett indiskt tyg som vävs för hand av garn som också spinns för hand, av bomull, silke eller ull. Varje plaggsida anger tyget.
Vad är skillnaden mellan handloom och handvävt?
Handloom är vävstolen, en vävstol som drivs för hand utan motor. Handvävt beskriver tyget, som vävs för hand, oftast på en sådan vävstol. I vardagen betyder orden därför nästan samma sak. Motsatsen är maskinvävt tyg. Vi använder både handvävt och maskinvävt tyg.
Vad är slow fashion?
Slow fashion är motsatsen till fast fashion: färre plagg, gjorda med mer omsorg och tänkta att användas länge. Hos oss sys plaggen efter bokning.
Varför kan plagget se lite annorlunda ut än på bilden?
Tyget är handfärgat med naturliga färger, så nyansen kan skifta från parti till parti. Bilderna är tagna i dagsljus, så färgen kan skilja sig något från ditt plagg.
Hur tvättar och sköter jag plagget?
Tvätta bara när det verkligen behövs, i kallt vatten med ett mycket milt tvättmedel, eller skölj bara i vatten med lite ättika. Tvätta separat och torka i skugga. Stryk inte, ånga i stället. Ingen kemtvätt. Växtfärg bleknar med tiden.
Är kläderna kemikaliefria?
Vi påstår inte att våra plagg är kemikaliefria. Det vi kan säga är konkret: tyget kommer från växtbaserade fibrer och är handfärgat med naturliga färger eller lämnas ofärgat. Varje plaggsida anger tyget och, om det är färgat, vad det är färgat med.
Bleknar de naturliga färgerna?
Ja, naturliga färger bleknar med tiden. Tvätta bara när det verkligen behövs, i kallt vatten med ett mycket milt tvättmedel, och torka i skugga, så håller färgen längre.
Vad färgas tyget med?
Med naturliga färger: blommor, blad, bark, fruktskal och rötter, bland annat indigo, sappanträ, krapp, katechu, henna, myrobalan och gurkmeja. En del tyg är ekotryckt för hand med teakblad, en blus är färgad med lack, som kommer från en insekt, och en del tyg lämnas ofärgat. Tyget färgas för hand av våra samarbetspartner i Indien och torkas i solen. Varje färgat plaggs sida anger vad just det tyget är färgat med.
Är tyget ekologiskt och certifierat?
Materialen kommer från GOTS-, OEKO-TEX-, Sedex-, Silk Mark- och ISO-certifierade leverantörer. Vi har ingen egen miljöcertifiering, och vi kallar inte tyget ekologiskt. Det vi kan berätta är vad varje tyg är och vad det är färgat med, på varje plaggsida.
Om Bhadhram
Hur uttalar man Bhadhram?
Säg ”BHUD-rum”, med kort u som i engelska ”but” och betoning på första stavelsen. Namnet kommer från malayalamordet ഭദ്രം, som betyder trygg. Man skriver det också Badram, Bhadram eller Badhram, och alla syftar på oss.
Kan jag se plaggen på riktigt?
Ja, på våra visningar. Första visningen: 6 och 7 november 2026, på ett hållbarhetsevenemang i Göteborgs stads regi.
Vem syr plaggen?
Lokala hantverkare på en fristående sömnadsverkstad i Keralam (Kerala). Varje plagg sys efter att det har beställts.
Hittar du inte svaret? Mejla oss.
