Integritetspolicy
Vem som ansvarar
Bhadhram, enskild firma, org.nr 940919-4678, Göteborg, Sverige. Kontakt:hej@bhadhram.com.
Vad vi sparar
Förbokning. Det vi sparar är: namn, e-postadress, vilket plagg och vilken storlek det gäller, och den text du själv skriver i meddelandefältet. Vi sparar också tidpunkten då förbokningen kom in.
Personlig rådgivning. När du skickar en förfrågan sparar vi namn, e-postadress, vad du vill ha hjälp med, vilket plagg det gäller, det du skriver, när ett videosamtal passar dig och bilden om du skickar en. Vi sparar också tidpunkten då förfrågan kom in.
E-post vi skickar. För varje mejl som sidan skickar sparar vi adressen det gick till, ämnesraden och om det gick iväg, så att vi ser att inget mejl har fastnat.
WhatsApp. WhatsApp-knapparna på sidan är vanliga länkar, så inget skickas till WhatsApp förrän du klickar på en. Klickar du öppnas en chatt med oss i WhatsApp, som ägs av Meta, och WhatsApps egen integritetspolicy gäller för det som händer där. På sidan för ett plagg öppnas chatten med plaggets namn redan inskrivet, och du kan ändra det innan du skickar. Skriver du till oss ser vi ditt telefonnummer, ditt namn i WhatsApp och det du skriver. Vi raderar chatten tolv månader efter ditt senaste meddelande.
Varför
Uppgifterna används till en enda sak: att kunna svara dig om plagget du har förbokat eller om det du har frågat oss. Vi använder dem inte till utskick, annonsering eller profilering, och vi lämnar dem inte vidare till någon som vill sälja något till dig.
När du betalar en förbokning skickas dina orderuppgifter (namn, e-post, telefon, leveransadress, plagget och dess storlek eller dina mått) med e-post till den som syr ditt plagg, så att plagget kan sys och levereras till dig.
Var uppgifterna finns
Sidan ligger hos Cloudflare, och förbokningarna, förfrågningarna och uppgifterna om skickade mejl sparas i en databas hos Cloudflare. Cloudflare behandlar uppgifterna för vår räkning. E-post till adresserna på sidan hanteras av Zoho. Mejlen som sidan skickar, till exempel bekräftelsen på din förbokning, går ut via Zoho ZeptoMail, Zohos tjänst för att skicka e-post, som hanterar dem i Zohos datacenter i Indien.
Hur länge
En förbokning som inte leder till något raderas senast tolv månader efter att den kom in. Blir det ett köp senare, sparas underlaget så länge bokföringslagen kräver. En förfrågan om rådgivning raderas tolv månader efter att den kom in. Blir det en beställning, sparas beställningen så länge bokföringslagen kräver. Uppgifterna om ett mejl vi har skickat raderas tolv månader efter att det skickades.
Kakor
Vi räknar besök med Cloudflare Web Analytics, för att se vilka sidor folk läser och hur snabbt de laddar. Den registrerar sidan, vilken webbplats som skickade dig hit, ditt land och vilken typ av enhet, webbläsare och operativsystem du använder. Den sätter ingen kaka, sparar inget på din enhet och försöker inte känna igen vem du är. Cloudflare sköter den för vår räkning, precis som resten av sidan.
Sidan sätter en enda kaka, och bara när du lägger ett plagg i varukorgen: den håller vilka plagg, storlekar och antal, inget om dig, och försvinner när du stänger webbläsaren. Varukorgen behöver den för att fungera och besöksräkningen använder ingen kaka, därför finns det ingen kakruta att klicka bort.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vad vi har om dig, få det rättat och få det raderat. Skriv tillhej@bhadhram.com, så gör vi det. Är du inte nöjd med hur vi hanterar uppgifterna kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.